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예매 취소 및 환불규정

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작성자 PS엔터테인먼트 작성일14-10-15 12:57 조회1,393회 댓글0건

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- 취소 마감 시간 : 공연 전일 오후 5시 이전 (토요일은 오전11시)까지 해당 티켓을 예매 하신 예매처에서 취소처리가 가능합니다.

- 취소수수료 : 티켓 금액의 10%
특정상품의 경우 ‘소비자분쟁해결기준’에 따라 취소수수료가 부과되는 경우가 있습니다.

* 소비자분쟁해결기준 (공정거래위원회 고시 2006.10.16 개정)
① 공연 7일전까지 취소 : 10% 공제 후 환급
② 공연 3일전까지 취소 : 20% 공제 후 환급
③ 공연 1일전까지 취소 : 30% 공제 후 환급
* 공연일 3일전까지 당일예매 취소시 전액환급

- 배송받은 티켓의 취소 : 이미 티켓을 배송받은 경우 전화로 취소할 수 없습니다. 반드시 취소마감 시간 이전에 티켓이 PS엔터테인먼트 본사로 반송되어야 취소가 가능합니다. (온라인 예매처에서 예매하신 경우 해당 인터넷 예매처로 문의) 티켓을 반송하신 이후에는 전화를 통해 티켓 취소 및 도착 여부를 확인하시기 바랍니다.

* 반송주소 :서울특별시 마포구 상암동 1601번지 KGIT센터 1602호
* 티켓이 정확하게 도착될 수 있도록 등기 우편을 이용해 주세요.

- 환불 : 티켓 취소시 환불을 원하시는 계좌와 예금주를 알려주시면 요청하신 계좌로 취소수수료를 제외한 금액을 환불처리해드리며 취소하신 시점에서 2주 정도의 시간이 소요됩니다.

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